Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.
Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.
Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...
-
Neden üye olmalıyım?
Sizlerle daha yakın ilişkiler kurabilmek, daha güvenli ve hızlı alışveriş imkanı sunabilmek için sizi sistemimize üye olmaya davet ediyoruz.
Bu sayede sizler için hazırlanan e-bültenler, kampanya ve indirim duyurularından ilk ve öncelikli haberdar olabilme fırsatına sahip olabileceksiniz.
-
Nasıl üye olabilirim?
Yeni bir üyelik oluşturmak için “Hesap Oluştur” butonuna tıklayabilirsiniz. Sizden istenen bilgileri doğru ve eksiksiz girmeniz durumunda üyelik işleminiz tamamlanacak ve güvenli alışveriş için ilk adımı atmış olacaksınız.
-
Üyelik bilgilerimi ve şifremi değiştirebilir miyim?
Üyelik ve iletişim bilgilerinizi "Hesap Bilgilerim" bölümünden kolaylıkla güncelleyebilirsiniz.
-
Şifremi unutursam ne yapmalıyım?
Giriş için kullandığınız şifrenizi unutmanız halinde "GirişYap" sayfasındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklamanız ve açılan bölüme Sementa’ya üyelik sırasında kullandığınız e-mail adresinizi yazmanız yeterlidir. E-mail adresinize gelen şifre güncelleme talimatlarını izleyerek yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.